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广汽冯兴亚:出行服务项目6月启动,市场下半年会起色


发布日期:2019-04-18   来源:南方plus客户端   阅读次数:16

4月16日,在上海车展上,广汽集团发布了自主品牌共2款崭新车型和1款概念车,彰显了广汽全球化高端设计理念和前沿智造科技实力,勾勒出汽车带给人们的美好移动生活蓝图。

广汽集团总经理冯兴亚接受南方+采访时表示,广汽移动出行项目将于五月完成内部测试,六月份正式上线,与其他品牌不一样,广汽出行服务首先是服务于粤港澳大湾区。

广汽冯兴亚:出行服务项目6月启动,市场下半年会起色

出行服务已经研究3到5年

广汽移动出行项目是广汽集团与腾讯、广州公交集团的战略合作项目,计划今年6月份首先在广州正式推出市场,投入一万辆新能源车辆,将以粤港澳大湾区为核心,稳打稳扎再逐步向全国推广。

“关于移动出行,我们之前研究了3到5年时间,但一直没有下定决心。那么现在为什么广汽要进入呢?因为看到汽车移动出行领域受到了管制,消费者需要有规则的运行,所以广汽这个时候要加入移动出行。”冯兴亚表示,广汽通过进入移动出行领域,将立足于粤港澳大湾区,闯出属于自己的出行模式,不会一下子全国铺开。

冯兴亚指出,汽车行业现在确实面临着很大的转型压力,新“四化”不是单一转型,是面临四个方面的转型压力。汽车厂家不管有没有新势力加入,不管有没有互联网去造车,都应该把新的技术,消费者新的要求反映在产品上。

广汽冯兴亚:出行服务项目6月启动,市场下半年会起色

下半年市场会有起色

“汽车行业去年的压力非常大,今年的压力依然大。今年汽车行业的总体判断是前低后高,上半年是负增长,下半年会从负增长转到正增长,希望从国家鼓励政策的出台,包括厂家让利的到位,包括宏观经济的好转,这几个有利的因素加在一起,下半年能够使汽车行业由负转正。”冯兴亚指出,今年上半年,整个汽车行业挑战非常明显,广汽集团其实也面临着很大的压力,一季度同比虽然终端增长6%,但是批发还是下降2%左右。

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那么,广汽为何能实现跑赢大市?

冯兴亚指出,广汽的增长有三个法宝,第一个就是刚才讲的市场意识,必须坚持强烈的市场意识,谁的市场意识不强,一定会受到惩罚;第二点就是国际化的人才队伍,特别是研发队伍;第三点就是广汽生产方式。广汽在制造领域,在生产管理上,通过广汽生产方式的总结,精密生产方式的学习,在制造体系上,形成了低成本的竞争优势,和产品品质的保证能力。

“当然,在服务上我们还有很多完善的空间。我们将来要到线上、线下数字化金三角销售服务体系。”冯兴亚坦言,因为广汽认识到了在顾客的服务上我们还有差距,离顾客的要求还有差距。下一步彻底打通线上线下,使消费者、厂家和经销商三方建立直通关系、面对面的关系,解决服务消费者的痛点,解决服务过程当中的不足,让服务的不足透明化、可视化,可以快速解决问题。